웹사이트 빌더의 상점 관리자에서 고객 주문 환불하는 방법
업데이트: 2024/03/10조회 수: 11252
우리의웹사이트 빌더매니저가 주문을 쉽게 관리하도록 도와줍니다. 매니저는 저희와 함께 이용 가능합니다웹사이트 빌더 Pro 요금제.
고객의 주문을 환불하는 두 가지 방법이 있습니다.고객 주문을 아직 발송하지 않았거나 처리하지 않았다면, 간단히취소해주세요그리고 전액 자동 환불됩니다.
주문이 이미 완료되었거나 환불이 반품을 위한 것인 경우, 아래 단계를 따라 주문을 환불할 수 있습니다:
- 로그인당신의 Dynadot 계정에
- 왼쪽 메뉴 바에서 '내 웹사이트'를 선택하십시오.
- "Edit Site"를 눌러 사용하고자 하는 웹 사이트 빌더 옆에 있는 버튼을 클릭하세요.
- 왼쪽 툴바에서 "스토어" 옵션을 클릭하십시오.
- 주문 탭을 클릭하세요.
- 이 페이지에 접속하면 대기 중인 주문이 기본 선택됩니다. 주문이 여기에 나열되지 않은 경우 드롭다운에서 '모든 주문'을 선택하세요.
- 환불을 원하는 주문을 클릭하십시오.
- "환불" 버튼을 클릭하세요.
- 고객에게 환불해줄 금액을 입력할 수 있는 환불 상자가 있습니다. 이를 통해 고객에게 환불할 금액을 조절할 수 있습니다.
- 고객에게 '주문 환불' 이메일을 보내려면 고객에게 알림 이메일을 보내기 확인해주세요.
- 주문을 환불하려면 '확인'을 클릭하고 환불을 취소하려면 '취소'를 클릭하세요.
- 환불을 확인한 후에 시스템이 입력한 금액을 자동으로 고객에게 환불할 것입니다.
주문 환불과 주문 취소의 차이점은 무엇인가요?