Dynadot

Dynadot Help

Besoin de support pour vos domaines, sites web ou l'un de nos outils Dynadot ? Utilisez notre répertoire d'articles d'aide pour trouver les ressources dont vous avez besoin ou contactez notre équipe de support pour obtenir une assistance supplémentaire.
Sauvegarde réussie! Vous pouvez trouver tous vos articles sauvegardés dans Dynadot Aide >Articles sauvegardés
  • Avez-vous une Politique de Paiement ?

    Oui, nous proposons des paiements pour les deuxcrédit du compte et solde des ventesdans les conditions suivantes :

    • Admissibilité au remboursement :Si votre commande est toujourséligible pour un remboursement, veuillez demander un remboursement selon la méthode de paiement originale.
    • Frais de transaction :Des frais de traitement de 5 % s'appliquent aux retraits depuis le crédit du compte pour couvrir les coûts liés aux transactions. Ces frais sont annulés pour les retraits effectués depuis votre solde de ventes.
    • Montants minimum de paiement(Si votre montant est inférieur au minimum, vérifiez s'il estéligible pour un remboursement.):
      • USD : 100 $
      • CNY : ¥700
    • Méthodes de paiement disponibles :
      • PayPal :Disponible pour les paiements en crédit de compte et en solde de ventes en USD. Les paiements sont envoyés à l'adresse e-mail que vous spécifiez.Veuillez noter que PayPal peut appliquer des frais supplémentaires pour les paiements inférieurs à 500 $.
      • Alipay :Disponible pour les paiements de crédit de compte et de solde de ventes en CNY. Les fonds seront envoyés sur le compte Alipay associé à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone spécifié.
      • Payoneer :Disponible pour les crédits de compte et les paiements du solde des ventes en USD.
      • Chèque :Disponible pour les crédits de compte et les paiements du solde des ventes en USD.
      • Virement bancaire (multi-devises) :Disponible pour les paiements de crédit de compte et de solde de ventes en USD, EUR, GBP, CAD et AUD, avec un montant de paiement minimum de 2 000 USD. (Si le montant est inférieur à 2 000 $, des frais supplémentaires de 20,00 $ seront appliqués..)
    • Vérification du compte :Vous pourriez être amené à vérifier les détails de votre compte. La mise à jour de vos informations de compte déclenchera une période de rétention de 30 jours avant qu'un paiement puisse être traité.
    • Temps de traitement :
      • Les premières demandes de paiement peuvent prendre 7 à 10 jours ouvrés.
      • Les paiements ultérieurs nécessitent généralement 2 à 5 jours ouvrables.
    • Restrictions de paiement :Les demandes de paiement peuvent être refusées si nous ne pouvons pas vérifier le titulaire du compte, ou si une activité frauduleuse ou suspecte est identifiée ou suspectée.
    • Exigences d'ancienneté du compte :
      • Les paiements à partir du crédit du compte nécessitent que le compte soit actif pendantau moins 6 mois.
      • Les paiements provenant du solde des ventes (par exemple, les ventes sur le Marketplace) nécessitent que le compte soit actif depuisau moins 1 mois.
    • Perte du bonus :Les retraits de crédit prépayé sur lesquels un bonus promotionnel a été accordé entraîneront la perte du bonus.

    NOTE :Dynadot n'est pas responsable des frais supplémentaires qui pourraient être facturés par PayPal ou tout autre fournisseur de méthode de paiement.


    Cet article a-t-il été utile ?
    Désolé pour ça ! Qu'avez-vous trouvé le moins utile ?
    Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
    Merci pour vos commentaires. Nous continuerons à nous améliorer.

    Partagez et Gagnez 5 $

    En savoir plus sur notre programme de parrainage qui ne peut que vous profiter.

    Vous avez encore besoin d'aide ?

    Consultez nos ressources
    Chat en ligne