Dynadot Help

Quand vousconnexionà votre compte Dynadot pour la première fois, vous avez été invité à configurer unquestion secrète et réponsedans le cadre de notresécurité du comptemesures. Vous serez invité à entrer votre réponse secrète si vousoublier votre code PIN de sécurité,perdre votre téléphone portableet que vous ne pouvez pas accéder à votre code d'authentification par SMS ou à votre code de jeton d'authentification Google, ou si vousperdre votre Clé de Sécurité.

Vous souhaitez mettre à jour votre question secrète et votre réponse ? Pas de problème ! À partir du 11 mars 2025, nous avons rendu ce processus encore plus simple ! Si vous aviez précédemment défini une seule question, vous pouvez maintenant choisirtroisà partir d'une liste de dix options mises à jour après le déverrouillage de votre compte.

Pour mettre à jour vos questions et réponses secrètes, veuillez suivre ces étapes :

1. Se connecterà votre compte Dynadot.
2. Cliquez sur le "Maintenant, définissez-les ici." lien dans la bannière de notification en haut de votre tableau de bord.
3. Si vous n'avez pas encore déverrouillé votre compte, vous serez invité à le faire. Une fois déverrouillé, sélectionnez votretrois questionsdans le menu déroulant et saisissez vos réponses uniques.
4. Cliquez sur le bouton "Enregistrer" pour sauvegarder vos modifications.

Notes importantes :

• Une fois définies, les nouvelles questions et réponses secrètes ne peuvent plus être modifiées.
• Choisissez des réponses que vous vous souviendrez ! Celles-ci vous aideront à vérifier la propriété de votre compte si jamais vous perdez l'accès.
• Cette mise à jour vous permet d'avoir trois questions secrètes. Si vous répondez incorrectement à l'une d'elles, vous pouvez répondre à une question de secours si on vous le demande.

Pour une protection encore meilleure, nous vous recommandons vivement d'ajouterauthentification à deux facteurs (2FA)à votre compte. C'est une couche de sécurité supplémentaire que vous ne voudrez pas manquer !

Comment déverrouiller mon compte ?
Comment soumettre une demande de "Mot de passe de sécurité oublié" ?
Quand devrai-je entrer ma question et ma réponse secrètes ?